| 近期，長虹·美菱服務(wù)成功舉辦2025售后服務(wù)體系技能提升專項行動。此次行動是對長虹·美菱“技術(shù)筑基·服務(wù)賦能”理念的重要實踐。以技術(shù)加持完善服務(wù)生態(tài)，以技術(shù)保障護(hù)航主業(yè)發(fā)展，通過打造“技術(shù)根基+服務(wù)生態(tài)”的雙驅(qū)動模式，為長虹·美菱的品牌升級注入強勁動能。 助力長虹·美菱，筑牢服務(wù)戰(zhàn)略高地 
領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)航促提升 技能賦能強服務(wù) 作為長虹·美菱服務(wù)生態(tài)的核心支撐，面對集團千億級產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖，長虹快益點積極探索與之適配的服務(wù)體系，致力于通過本次大會解鎖新產(chǎn)品、鍛煉新技能、鑄就新服務(wù)，更是為長虹·美菱的電器服務(wù)全鏈條注入新動能。培訓(xùn)期間，以長虹?美菱新推出的智能家電產(chǎn)品為例，大會圍繞其搭載的高精尖技術(shù)，開展深度專項培訓(xùn)。技術(shù)骨干們深入鉆研產(chǎn)品特性、維修要點以及服務(wù)規(guī)范，提前為產(chǎn)品上市后的服務(wù)保障做好充分準(zhǔn)備。同時，在KPO上門服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)上精益求精，結(jié)合服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后實施流程優(yōu)化，確保品牌用戶的需求能獲得迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)，以實際行動夯實長虹?美菱作為國民家電大品牌的服務(wù)底座。 鍛造一線精銳，賦能技術(shù)人才團隊 
聚焦三大主題，蓄力技術(shù)提升 為期5天的技能培訓(xùn)，議程緊湊有序，內(nèi)容豐富多元。來自全國的技術(shù)骨干齊聚綿陽總部，圍繞“全產(chǎn)品、全場景、全鏈路、全覆蓋”展開一體化特訓(xùn)。技術(shù)骨干們針對行業(yè)新品開展深入技術(shù)攻堅，以MiniLED、量子點和光學(xué)膜組等新工藝、新技術(shù)的調(diào)試維修為例，展開理論知識強化培訓(xùn)和安裝、拆解、維修方法的實操培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍覆蓋電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機、烘護(hù)機等全線生活電器產(chǎn)品。助力工程師及時掌握前沿技術(shù)，在面對不同型號、不同故障的家電產(chǎn)品時，都能憑借扎實的理論知識和豐富的實操經(jīng)驗，迅速做出準(zhǔn)確判斷，高效解決問題。 
在這場“理論研習(xí)+實操攻堅+場景演練+創(chuàng)新比武”的四維淬煉中，工程師們的服務(wù)技能實現(xiàn)了真正的進(jìn)階。正如參訓(xùn)工程師羅成斌所言：“這樣系統(tǒng)化的技能培訓(xùn)，讓我們在面對用戶時更有底氣！”?，F(xiàn)場考核認(rèn)證環(huán)節(jié)，多位工程師脫穎而出，獲得了表彰與獎勵。 深耕用戶服務(wù)，點亮品質(zhì)生活之光 
技術(shù)骨干全產(chǎn)品全場景真實操，賦能實戰(zhàn) 家電服務(wù)不是簡單的設(shè)備維修，而是守護(hù)千家萬戶的幸福溫度。長虹·美菱服務(wù)立足三十多年技術(shù)沉淀，始終秉持“一切以用戶為中心”的服務(wù)理念。此次技能培訓(xùn)大會的成果，包含全產(chǎn)品、全場景、全鏈路的技術(shù)能力，最終都將在為用戶實際服務(wù)過程中得以生動展現(xiàn)。專業(yè)的培訓(xùn)認(rèn)證考核體系，如同層層篩選的“濾網(wǎng)”，確保為用戶提供更可靠，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實解決家電維修亂象多的民生痛點，回應(yīng)老百姓對健康生活的美好期待。 長虹·美菱服務(wù)將以此次大會為新的起點，持續(xù)深耕電器服務(wù)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)，將技術(shù)優(yōu)勢匯聚成流動的品牌印記，為用戶創(chuàng)造更大價值，以永不懈怠的攀登姿態(tài)，譜寫家電服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代答卷。 | 
廈門壘宏裝飾工程有限公司 
手機：13720882598 
